Institucija Zaštitnika ljudskih prava i sloboda, na čijem se čelu nalazi Šućko Baković, trebalo bi ažurnije i brže da reaguje po prijavama građana u slučajevima diskriminacije. Nepostojanje definisanog roka u okviru kojeg je potrebno dostaviti podatak o ishodu pritužbe otežava položaj diskriminisanog lica, smatraju sagovornici „Dana“. Nekoliko građana obratilo se „Danu“ tvrdeći da su i do 45 dana čekali da institucija Ombudsmana u Crnoj Gori odluči po pritužbama podnijetim zbog diskriminacije. Ističu da su se i sami podnosioci inicijativa interesovali kada će Zaštitnik ljudskih prava i sloboda odlučiti o njihovom predmetu.
Iz institucije Zaštitnika ljudskih prava i sloboda našem listu je saopšteno da prema Zakonu o zaštitniku ljudskih prava nije propisan rok u okviru kojeg su dužni da reaguju na pritužbu. Takođe, ukazuju da su hitni slučajevi prioritet u radu.
Ukazali su da je pravilima o radu zaštitnika propisano da se „pritužbe uzimaju u rad bez odlaganja i po redosledu evidentiranja, a u hitnim slučajevima, prioritet postupanja određuje zaštitnik/ca, odnosno zamjenik/ca zaštitnika”.
– Zaštitnik ljudskih prava i sloboda prošle godine ostvario je visok stepen ažurnosti u postupanju u svim oblastima. Naime, okončano je postupanje u 94,46 odsto predmeta, a ostalo je 5,53 odsto nezavršenih predmeta koji su prenijeti u 2015. godinu. Treba napomenuti da je većina prenesenih predmeta formirana u drugoj polovini decembra 2014. godine – rečeno je „Danu“ u ovoj instituciji.
Ukazali su da su u nekoliko slučajeva građani urgirali.
– Međutim, bez obzira što je to mali broj, svakom pojedinačnom slučaju je posvećena dužna pažnja – naveli su u instituciji Zaštitnika.
S obzirom na prirodu svake pritužbe, kako objašnjavaju u instituciji Ombudsmana, različit je i vremenski period za ispitivanje, odnosno okončanje postupka.
– Svakako se nastoji da se postupak okonča u što kraćem roku – tvrde u tom tijelu.
Koordinator programa u Centru za građansko obrazovanje (CGO) Petar Đukanović ukazuje da građani koji prijavljuju diskriminaciju očekuju brzu i efikasnu reakciju od Ombudsmana kao institucionalnog mehanizma za zaštitu od diskriminacije.
– Reakcija bilo koje institucije u slučaju povrede ljudskih prava ili diskriminacije nije dobra ukoliko predugo traje. To ugrožava povjerenje građana u njen rad, a može prolongirati i samo kršenje određenog prava. Po zakonu, ombudsman je dužan da nakon podnošenja pritužbe stranku redovno obavještava o toku postupka, da objasni stranci koji su to zakonski rokovi koje je neophodno ispoštovati u fazi istraživanja sporne situacije i drugim aspektima toka postupka. Ukoliko institucija ne postupa u skladu sa zakonom već njena djelotvornost zavisi od pritisaka građana da dobiju informacije o tome je li počeo postupak po pritužbi i šta se uopšte sa njom dešava, onda to dovodi u pitanje i svrhu date institucije – smatra Đukanović.
On ističe da nepostojanje preciznog roka u okviru kojeg je neophodno dostaviti informaciju o ishodu pritužbe otežava položaj diskriminisanog lica koje u periodu u kojem nema odgovora od institucije ili njene reakcije može da nastavi da trpi posledice diskriminacije, ili da se njen intenzitet poveća.
– U tom slučaju sama institucija bi trebalo da se rukovodi razumnim rokom. Sasvim je razumljivo da pojedine pritužbe zahtijevaju više vremena, jer su i pojedini oblici diskriminacije teže dokazivi, što sprečava brzu rekaciju institucije. Ukoliko sporost u postupanju postaje pravilo, onda bi bilo dobro razmisliti o unapređenju u smislu preciziranja razumnog roka za djelovanje institucije ili predvidjeti stvaranje nekog dodatnog mehanizmia kojim bi se zaštitilo lice koje podnosi pritužbu dok postupak traje – naveo je on.
Đukanović je ukazao na odredbu Zakona o zaštitniku koja predviđa da osoba ne bi smjela da trpi štetu od institucije na čije je postupanje podnijela pritužbu.
– Postavlja se pitanje je li ta odredba dovoljna u crnogorskoj praksi. Mislim da je važno da rukovodstvo institucije pokaže punu opredijeljenost da primijeni postojeći zakonski okvir na najefikasniji način, zatim da se radi na dodatnom snaženju nezavisnosti institucije, ali i stručnih kadrovskih kapaciteta. Nažalost, ova institucija ne koristi dovoljno postojeće zakonske mehanizme, niti radi na izgradnji svojih kapaciteta što se konstatuje i u izvještaju o napretku za Crnu Goru u 2014. – ukazao je Đukanović.
Poslanik Demokratskog fronta (DF) i član Odbora za ljudska prava Zoran Miljanić ocijenio je da je odlučivanje o pritužbama na diskriminaciju u roku od 45 dana suviše dug period i ukazao da će se pitanje podnošenja predstavki toj instituciji naći i u skupštinskoj proceduri.
– Smatram da Oombudsman mora što prije da reaguje u tim slučajevima jer se radi o osjetljivim stvarima, koja zadiru u polje ljudskih prava i sloboda. Taj rok mora da bude što kraći, čak da bude i nekolika dana da bi građani koji imaju takve probleme bili zadovoljni. Ni u Skupštini nije riješeno pitanje tih predstavki građana. Pitanje predstavki tretiraće se i pred skupštinskim odborom. Mislim da je to pitanje već u proceduri – kazao je Miljanić.
On tvrdi da se građanima mora izaći u susret i da Ombudsman mora reagovati u što kraćem roku.
– Imamo i vidu da se Ombudsman žalio Skupštini na nedostatak ljudstva, kadrova, tako da će vjerovatno sa tim „pokriti“ tu neažurnost koja je primjetna. Nije to samo problem institucije Ombudsmana, već smatram da je i u drugim državnim organima potpuno ista situacija – da se dugo čeka, da je spora administracija, pa stoga te stvari treba pod hitno rješavati – smatra on. A.T.
Kapaciteti nedovoljni
Milan Radović iz Građanske alijanse smatra da treba povećati budžet ovoj instituciji, popuniti sva radna mjesta predviđena sistematizacijom i redovno obučavati zaposlene.
– Sa jedne strane razumijemo nezadovoljstvo građana kada se po njihovim pritužbama ne postupa brzo. Sa druge strane, razumijemo i samu instituciju da je kasnila, ukoliko su ti navodi istiniti, sa davanjem odgovora. Mi godinama ukazujemo da je budžet i da su kapaciteti nedovoljni. Zatim dugo vremena je bilo upražnjeno mjesto zamjenika za ovu oblast – istakao je Radović.
U Građanskoj alijansi navode da očekuju da će se situacija popraviti.
– S obzirom da je došlo do izbora zamjenika za ovu oblast, u kog imamo puno povjerenje, mi u GA očekujemo da će se situacija popraviti. Takođe, pozivamo ih i da nam se obrate kako bi smo im pomogli da riješe probleme koje imaju – istakao je Radović.