Iz Ministarstva zdravlja su saopštili da su od 1. januara do 1. decembra prošle godine građani podnijeli 2.002 prigovora, od čega 1.928 zaštitnicima prava pacijenata u zdravstvenim ustanovama, a 74 tom resoru.
Iz ministarstva su naveli da su se prigovori upućeni zaštitnicima prava pacijenata u zdravstvenim ustanovama najvećim dijelom odnosili na organizaciju rada zdravstvenih službi, dužinu čekanja na zdravstvene usluge, kvalitet zdravstvenih usluga i na postupke zdravstvenih radnika ili saradnika.
– Najveći broj prigovora odnosio se na Dom zdravlja Podgorica – 1.340, Klinički centar Crne Gore (KCCG) – 539 i Opštu bolnicu Berane – 54. Te ustanove pružaju najveći broj usluga na godišnjem nivou i proporcionalno tome imamo i najveći broj prigovora – saopštili su agenciji MINA iz ministarstva.
Tom resoru su u istom periodu podnijeta 74 prigovora na rad zdravstvenih ustanova, od čega 52 na kvalitet zdravstvene usluge, 16 na postupke zdravstvenih radnika ili saradnika, tri na vrijeme čekanja, dva na nemogućnost slanja na liječenje u inostranstvu i jedan na organizaciju zdravstvene službe.
– U domovima zdravlja Mojkovac, Bar, Cetinje, Nikšić, Pljevlja i Ulcinj i u Specijalnoj bolnici za plućne bolesti Brezovik, u periodu od 1. januara do 1. decembra, nije bilo pritužbi građana – saopštili su iz ministarstva.
Kako su dodali, po zahtjevima i pritužbama pacijenata, a u svakodnevnoj komunikaciji sa institucijama, ministarstvo odmah reaguje.
– Zdravstvene ustanove, po zahtjevu ministarstva ili pacijenta, nakon utvrđivanja svih okolnosti za pojedinačne slučajeve, u pisanoj formi informišu ministarstvo o ishodu i preduzetim radnjama. Nakon toga, ministarstvo o tome obavještava pacijenta koji je podnio prigovor – pojasnili su iz tog resora.
Najviše pritužbi građani iznesu putem telefona, a najveći dio se rješava na dnevnoj osnovi.
D.B.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
