Zaštitnicima prava pacijenata u prvih devet mjeseci protekle godine podneseno je 1.257 pritužbi, koje su se uglavnom odnosile na vrijeme čekanja na zdravstvene usluge, postupke zdravstvenih radnika ili saradnika, organizaciju zdravstvene službe i kvalitet zdravstvenih usluga. Broj pritužbi je u odnosu na isti period 2014. godine veći za 693, ili 123 odsto.
– Ministarstvo zdravlja preduzima aktivnosti na otklanjanju nedostataka, pogotovo onih koji se tiču organizacije zdravstvene zaštite – kazali su Mini iz tog resora.
Prema njihovim riječima, građani su upoznati sa činjenicom da su sve zdravstvene ustanove u Crnoj Gori krajem 2010. godine imenovale zaštitnike prava pacijenata.
Imena zaštitnika prava pacijenata, njihovi kontakt telefoni i mejl adrese nalaze se na sajtu ninistarstva, kao i na veb-stranicama zdravstvenih ustanova.
Iz ministarstva su pojasnili da je ombudsman medijator između pacijenata i zdravstvenih radnika, i ima zadatak da pomogne ukoliko se pojave poteškoće bilo koje prirode, a u vezi sa ostvarivanjem prava pacijenata, kao što su dugo čekanje na pregled, loša komunikacija i slično.
– Ovaj institut za zaštitu prava pacijenata pokazao se veoma efikasnim, a postupak obraćanja pacijenata ombudsmanu je vrlo jednostavan – ocijenili su iz tog resora.
Oni su preporučili građanima da se informišu o svojim pravima.
– Da uspostave bolji odnos i izgrade povjerenje sa svojim izabranim doktorom, koji im mnogo može pomoći u ostvarivanju zdravstvene zaštite, procesu liječenja i zajedničkog donošenja odluka o liječenju, jer je to najbolji put da se spriječe eventualno nerazumijevanje i nesporazumi – naveli su iz ministarstva.
D.B.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
