Biro za komunikaciju i koordinaciju odnosa sa građanima predstavio je juče rezultate Sistema 48 koji je počeo sa radom prije godinu. Kako je saopštio Vojislav Nedović, šef Biroa za komunikaciju i koordinaciju odnosa sa građanima i glavni koordinator Sistema 48, na adresu sistema u prethodnih godinu dana pristiglo je 5.912 zahtjeva, od čega je riješeno 4.831.
-Ukupan broj zahtjeva koji je upućen Birou za proteklih godinu dana iznosi 5.912, od čega je dat odgovor u roku od 48 časova na 5,795 zahtjeva, odnosno 98,02 odsto, dok je na preostalih 114, odnosno 1,96 odsto, odgovoreno nakon 48 časova. Riječ je o zahtjevima koji su upućeni administraciji i oni su najčešće imovinsko-pravne prirode i nisu hitni. Ako se takav zahtjev podnese petkom ili uoči praznika, prosto nije moguće dati odgovor u roku od 48 sati, jer služba u svom sastavu nema dežurne ekipe, jer nije u pitanju nikakva hitnost. Od ukupnog broja primljenih zahtjeva riješeno je 4.813, odnosno 81,4 odsto zahtjeva. Odbačenih ili nepotpunih zahtjeva bilo je 198, a 471 upit nije bio u nadležnosti Glavnog grada. Primili smo 234 zahtjeva lične priride, koje smo takođe odbili kao neosnovane, kao i 138 zahtjeva koji nisu bili planirani budžetom Glavnog grada. Preostalih 58 zahtjeva se nalazi na čekanju- kazao je Nedović.
Najaveći broj zahtjeva, kako je istakao Nedović, upućen je Komunalnim uslugama.
-Najveći broj zahtjeva- 741 upućen je Komunalnim uslugama od čega je riješeno 668. Sekretarijatu za komunalne poslove i saobraćaj proslijeđeno je 286, od čega je riješeno riješeno 206. Od 224 prijave, koliko je upućeno. Komunalnoj policiji riješeno je 201, dok su Putevi riješili 150 od ukupno proslijeđenih 202 zahtjeva- naveo je Nedić.
On je zaključio da je formiranje Sistema 48 opravdalo svoj cilj, a to je brže povezivanje građana sa organima lokalne samouprave.B.K.
Socijalnu pomoć tražilo 209 građana
Na adresu Sekretarijata za socijalno staranje upućeno je 209 zahtjeva za jednokratnu socijalnu pomoć građana.
- Od ukupno 209 zahtjeva za jednokratnu socijalnu pomoć građana koje smo proslijedili nadležnom sekretarijatu, na 186 je pozitivno odgovoreno. Preostali zahtjevi su odbijeni, jer nisu ispunjavali propisane kriterijume na osnovu kojih se svaki zahtjev se obrađuje. Veliki broj zahtjeva, mimo Sistema 48, upućen je direktno Sekretarijatu za socijalno staranje- istakao je Nedović.
Komentari
Komentari se objavljuju sa zadrškom.
Zabranjen je govor mržnje, psovanje, vrijedjanje i klevetanje. Nedozvoljen sadržaj neće biti objavljen.
Prijavite neprikladan komentar našem
MODERATORU.
Ukoliko smatrate da se u ovom članku krši Kodeks novinara, prijavite našem
Ombudsmanu.
)){kind=small}
