Građani koji imaju problem sa nerealnim računima za vodu treba da iskoriste svoje pravo i podnesu prigovor, Vodovod mora utvrditi realno stanje, a ako preduzeće kaže da nije do njih postoji Uprava za inspekcijske poslove pa će oni utvrditi ko je kriv, kaže Jovan Rabrenović, odbornik Liberalne partije u Skupštini Glavnog grada. Liberalna partija je u koaliciji sa DPS-om i SDP-om u Glavnom gradu.
Rabrenović ističe da je inspekcija tu da utvrdi da li Vodovod krši zakon, te da postoje institucije koje će ga sprovoditi, pa da preduzeće vidi da li im se isplati da plaćaju kazne i nastave sa ovakvim poslovanjem. Rabrenović ističe da je nezadovoljan odnosom Vodovoda prema potrošačima, a i on lično imao je gorko iskustvo.
-Svi su imali te probleme sa Vodovodom i dan danas ih imamo. Moja porodica od tri člana imala je 160 eura mjesečne račune. Čak račune nijesmo dobijali godinu dana, da bi nam poslije toga na računu koji piše da je za oktobar sabrali prethodne mjesece, što nije u skladu sa zakonom. Žalili smo se, onda su nam dali neka nesuvisla objašnjenja da nijesu mogli doći do vodomjera, da nijesu mogli da uzmu stanje. To nije tačno, jer oni su ugradili vodomjer na daljinsko očitavanje, pa im to kao argument nije prošlo. Mi imamo zajednički vodomjer, pa kad jedan stanar ima problem imaju svi – rekao je Rabrenović.
Rabrenović smatra da Vodovod mora kreirati bolji odnos prema potrošačima.
-Iskreno nijesam zadovoljan odnosom Vodovoda prema potrošačima. Naprotiv, često daju neka rješenja u kojima ponavljaju jednu istu rečenicu - da je potrošnja koja je ostvarena tačna i da nema problema što se njih tiče. Ne može biti u čitavom gradu to slučaj. Biće prije da oni neažurno vrše očitavanje vodomjera ili da to rade paušalno, ili da možda imaju stare vodomjere koji su tu po 50 godina pa je normlno da moraju proizvoditi gubitke na mreži i kvarove. Njihove službe treba da rade svoj posao. Nedopustivo je da građani plaćaju vodu koju nijesu potrošili– ističe Rabrenović.
Rabrenović je uporedio rad Vodovoda i Čistoće.
-Čistoća bi trebala da bude primjer u ažurnosti računa, bar što se tiče kvarta u kojem ja živim u Ulici Svetozara Markovića. Moje iskustvo koje imam sa Vodovodom nema veze sa politikom. Ono što je definitivno tačno jeste da jedino negativno iskustvo kada su gradska preduzeća u pitanju imamo sa Vodovodom. A to iskustvo imaju svi građani. Oni treba da se žale, ne kao pripadnici ove ili one partije, nego kao korisnici usluga, jer ovo nema veze sa politikom. Kad budemo manje politizovali ovakve životne stvari onda ćemo i bolje rezultate ostvarivati. Da ne gledamo ko je na čelu preduzeća. To ne trba da radimo, treba da utičemo na Vodovod da poboljša rad – kazao je Rabrenović.
Kako navodi Rabrenović u zgradi gdje živi je11 stanova, od kojih su četiri prazna, sa dugom za vodu oko 8.000 eura.
- Imamo piceriju u prizemlju koja troši najviše vode. A to se dijeli kako se dijeli, i ne možemo na kraj da izađemo sa tim. Nerealno je da ljudi koji su u stanu pet, šest sati potroše 30 eura vode. Vodovod je dio opšteg monopola. U najvećem dijelu gradova svijeta on je u vlasništvu države, kao i snabdjevač struje. Ljudi nemaju alternativnu, ne mogu birati snabdjevača vodom. To je problem. Ovo je životna tema, puno važnija od onoga da li će odbornici donijeti odluku o ovome ili onome koja se politizuje. Vodovod mora biti servis građanima. U izvještaju o radu koji usvaja Skupština nećete naći ove probleme. Njihovo preduzeće najčešće ima problem sa građanima što se tiče usluga. Bilo bi dobro da se neke procedure pokrenu i da se vidi gdje su te greške. Kao nekadašnji predsjednik Skupštine stanara bio sam u neprilici da pišem žalbe i primjedbe Vodovodu. Uvijek istu pruču imamo, da je njihova služba izvršila kontrolu i da je sve u redu. A ta služba ne može ući u ulaz zbog interfona što nekome neće zvoniti. Kako su uspjeli da uđu u ulaz i urade kontrolu, nikome nije jasno – kazao je Rabrenović. A.D.
Loš imidž
Vodovod nema pozitivan imidž u gradu, tvrdi Jovan Rabrenović.
-Vodovod nema neki jak, pozitivan imidž u gradu. To je preduzeće koje od svih preduzeća najlošije stoji. To nije u redu, jer time utiče na imidž grada. Nije ovo sporadičan problem kao što kažu dešava se. Ovo je sistemski problem. Te račune treba prilagoditi potrošnji i napraviti inspekciju u okviru preduzeća, da sprovede realnu kontrolu. Ne mogu uvijek da kažu mi smo u pravu. Ne postoji taj neko, svi griješe. Ne griješe samo oni što ništa ne rade – smatra Rabrenović.